Cube-Krise!

Hey, Xymos!
Ist mir eigentlich ziemlich wurscht, ob das nun Risse oder Formgießfehler sind, wenn ich 4000 Mark für einen Designcomputer ausgebe, verlange ich ein einwandfreies Produkt! Oder ist das etwa zuviel verlangt??? Die Auschaltproblematik trat bei mir glücklicherweise nicht auf, ich hoffe nicht, daß das neue Gehäuse mehr Macken hat, als das alte (Ein-Ausschaltknopf).
Mein Händler konnte wohl nichts dafür, daß die Aktion so lange gedauert hat, das liegt an Apple Deutschland. Es gibt ja auch in Deutschland überhaupt kein Lager mehr, geschweige denn Servicebüros von Apple, das läuft alles über Holland! Hast Du diese Risse denn auch, Xymos?

 

nein ich habe keinen cube! iss auch net mein teil.
ich gebe dir recht, das man von einem gerät mit einem wert von 4000 mark alles paletti sein sollte- nur über nen halbes jahr auf nen neues warten iss echt heavy.

Ich bin auch im Apple Handel berufstätig ,aber ich hätte das teil einfach an apple belastet und hätte nen neues schicken lassen- ohne wiederrede!
Du kannst heute als händler ne qualifizierung als AASP haben und???? nichts geht ,alles muss nach holland- absoluter schwachsinn.
aber leider war apple noch nie in der lage, für ausreichend guten support zu sorgen- ausnahmen bestätigen die regel.
ich hatte mal einen kunden, dem wurde von apple nahegelegt er solle sich doch. wenn er probleme mit seinem cube hat , einfach einen neuen kaufen!!!!!! ohne witz!!!!
aber was ja nich ist, kann ja noch werden!

grüsse aus
mannheim

xymos

 

In der MACup 6/01 schreibt ein Jurist zum Thema Mac-Kauf folgendes:
[...] Wenn der Cube zum Beispiel herstellungsbedingte Gussgrate aufweist  im Volksmund Haarrisse genannt , müssen diese vom Kunden in der Regel dann hingenommen werden, wenn sie einen normalen, bei aktuellen Herstellungsverfahren üblichen Umfang nicht übersteigen. [...] selbst wenn die Geräte der Firma Apple mit überirdischem Erscheinungsbild daherkommen mögen, müssen sie dennoch in durchaus irdischen Produktionsprozessen hergestellt werden.
No comment!

 

>...hingenommen werden, wenn sie einen normalen, bei aktuellen Herstellungsverfahren üblichen Umfang nicht übersteigen.
Wo ist denn die Grenze des Zumutbaren???
Ich bleibe dabei: Der Cube lebt durch sein Design, und das ist nun mal ziemlich transparent. Man sieht jeden Kratzer drauf und ich behandele das Gehäuse wie ein rohes Ei. Aber wofür, wenn diese blöden "Gussgrate" drin sind. Nochmal die Frage an alle Cubies: Wie ist das bei Euch???
Giga

 

mit zahncreme polieren, dann sind se weg.......!!!
stand so mal in der macwelt. versuch es mal.

 

Kein Witz?? OK, ich versuchs heute abend mal! Wenns klappt, sollte Apple jedem Cube ne Tube Blend-A-Med beilegen!*g*
Danke für den Tipp!
Giga

 

schicht' über den alten kratzer, so das es fast wech ist. kommt auf die tiefe der kratzer an. i hab nur n ordinären g4, net den cube, aber bin sicher das es funktioniert.

polywatch gibts in jedem kaufhaus oder bei swatch. wenn man skeptisch ist kann man es an ner unauffälligen stelle des gehäuses ausprobieren. nur ich denke es gibt keine probs, da es auch bei alten rolex gläsern nix ruiniert sondern sie in alter, (fast) kratzerloser gestalt erblühen lässt. dann kann man es auch sonner plastikkiste ohne bedenken aufpolieren...

.:. v e s p e r t i n e .:.

 

Hallo,
ich habe privat zur Zeit einen iMac und bin schwer am überlegen, ob ich mir einen Cube zulegen soll...
JETZT NICHT MEHR!
Ich find' dass eine Riesensauerei - wenn ich was für DM 4000,- kaufe, MUSS das passen - schongleich im Privatsektor!

Noch schlimmer ist das mit den G4Titan - geschäftlich einen bestellt und gleich zurückgeschickt!

Manchmal überlege ich mir echt komplett auf Dosen umzusteigen - zumal die Software (Office 2001) echt gut ist! Die geben sich echt Mühe und kämpfen für neue Kunden; und APPLE: Mit Works kannst Du Deinen Kindern vielleicht was vormachen...

Jörg

 

*grins*

office für win ist echt cool...besonders word.. aber bitte nicht mehr wie 34 seiten schreiben, sonst kannste deinen kindern was richtig gutes zeigen ))))))

charly

ps ich glaube nicht das du alle funktionen von office benutz, da reicht für dich apple works vollkommen. jede wette!!

 

Also, zum Thema Qualität in der Preiskategorie sind wir zwar einer Meinung, ich würde allerdings nicht im Traum dran denken, mir ne Dose zu kaufen. Warum sollte ich mich selbst bestrafen??
Meine Wahl heißt Apple und ich kann für die Jungs nur hoffen, daß sie die Qualitätsmängel in den Griff kriegen. Das TiBook scheint ja auch wieder so ein Kandidat zu sein...
Giga

 

Hallo,

ich würde von der Verwendung von Polierpaste jeglicher Art abraten. Damit kann man nur Kratzer entfernen. Die cube-"Risse" liegen aber tief innen. zumindest der kratzer, den ich mal auf meinem Cube gesehen hatte, war tief im Plastik. Übrigens, mein Kratzer war nicht so schlimm, der war nur unter ganz speziellen Lichtverhältnissen sichtbar. Vielleicht ist dein Kratzer ja von ganz anderer Qualität.

Thomas

 

Tja Leute, wenn man das so liest: ich kauf mir jetzt keinen Cube mehr, hatte es eigentlich vor, so wegen des Design, aber dieser Ärger. Ich liebe meinen iMac400 DV, aber manchmal muß es eben etwas mehr sein. Werde mir jetzt einen G4 mit 17 Zoll Flachbildschirm holen. Manchmal denke ich, Apple ist nur was für Spinner (bin wohl selber einer), keiner meiner Kollegen hat einen Mac, keiner redet von Problemen mit seinem PC, schon gar nicht über Risse im Gehäuse oder schlechten support... Man könnte den Eindruck haben, deren Kisten funktionieren einfach???
maczip

 

wüüüüüüüüüüüürrrrrrrrggggggggg

stimmt die kisten funktionieren einfach... mhhh am monatg einen total absturz von win/nt gehabt.. da konnte selbst unter admin nix mehr machen.. da musste unisys der hersteller für pleiten pech und pannen
für win systeme ran.

charly

mal sehen ob morgen alles wieder läuft *g* wie gut das es unix gibt...

 

...auch schon mal einen Total-Absturz der inneren Gefühle gehabt - was ich meine: Endlich ein "Das hab ich mir gewünscht Teil" vor sich und dann Kratzer oder Risse? Ich sag mir: OK - DAS ist ein APPLE und nehme so manches hin aber: WAS ZUVIEL IST, IST EINFACH ZUVIEL! (Für einen hohen Preis verlange ich auch viel...).

Ich bin seit über 10 Jahren mit Mac's vertraut und es ist für mich wie ein Kult - aber so?

 

>keiner meiner Kollegen hat einen Mac, keiner redet von Problemen mit seinem PC, schon gar nicht über Risse im Gehäuse oder schlechten support...
1. Ich rede auch nicht mit PC-Usern über meine  seltenen  Mac-Probleme. Warum sollte ich? Helfen können die mir eh nicht  so wie ich ihnen auch nicht helfen könnte.
2. Warum reden sie nicht über Risse im Gehäuse? Weil sie 08/15-Gehäuse haben, die sie ganz schnell unterm Tisch verstecken, damit man sie nicht sieht. Apple geht halt ein gewisses Risiko ein mit dem tollen Design  die Alternative sind halt alte graue Kisten, wo jeder weiß, wie man sie fehlerfrei produziert.
3. Ich habe auch noch nie übern schlechten Support geredet, weil ich ihn noch nie brauchte. Aber Du hast wohl trotzdem recht, daß der bei Apple recht bescheiden ist.

 

Hi Giga!
Habe diegleichen "Risse" und bei MacWarehouse einen AustauschCube bekommen , der sie auch wieder hatte. Der dritte Cube (diesesmal defekte Grafikkarte) hat die Risse auch !
Bei Gravis hat man mir gesagt, dass Apple generell keine Gehaeuse mehr tausche, das sei halt fertigungsbedingt.Man sieht das auch daran, dass meist auf der gegenueberliegenden Seite des Gehaeuses dergleiche "Riss" zu finden ist (Abschluss-Rinne beim Guss!)- ist aber unnoetig und schlechte Verarbeitung.
Der CD-RW-Cube habe die Risse angeblich nicht mehr.
Habe schon ueberlegt, ob ich nicht einfach einen CD-RW-Cube bestelle, das Gehaeuse austausche und dann von meinem Rueckgaberecht gebrauch mache - ist zwar nicht die feine englische Art, aber bei der Kundenpolitik in meinen Augen Notwehr.

Gruss, spock
Sonst bin ich aber trotzdem sehr angetan von dem Teil....

 

Wenn man das so hört , kann man verstehen , daß apple keinen Bock mehr auf die CUBE`s hat. Stell Dir vor Du designtst und baust die super revolutionären ," überirdischen " Kisten und in der Praxis sehen die dann billig und verschrammt aus . Egal wie gut sie laufen , der Kunde ist sauer . VERSTÄNDLICHERWEISE wohlgemerkt . Denn man zahlt schliesslich für`s DESIGN . Obwohl ein normaler G4 auch nicht billiger ist . Aber leistungsstärker ( 133 Bus-Takt ) und mehr Möglichkeiten für den späteren Ausbau bietet . apple wollte halt superschlau sein und den "gehobenen" iMac für zahlungskräftigere Klientel . Die am besten noch ein TFT für 7.000 dazu bestellen. hat wohl nicht geklappt. Statt dessen schickt jeder 3 te oder 4te seinen Cube zurück. Das rechnet sich nicht UND ist schlecht für`s Image.
Der Cube war irgendwie ne Totgeburt . Zu teuer und für die Leistungsklasse zu wenig erweiterbar. Als die Preise fielen . kam der Andrang. Wer schon nen apple Monitor hat , kann sich heute durchaus einen CUBE anstatt eines iMac`s kaufen . No problem. Obwohl der iMac SE 600 sogar dem alten 450 MHZ G4 geschwindigkeitsmässig überlegen ist . ( Ausser Photoshop etc. )
apple wird wohl erst mal abwarten und diese Serie nicht weiterbauen , mit den Risen. Wäre jedenfalls das einzig vernünftige..

 

Soll ja bald ein Japaner-Auto geben dessen Komfortfunktionen von zwei Cubes gesteuert werden sollen. Und scheinbar haben Autos und Cubes doch mehr Gemeinsamkeiten als man vermuten mag: Beide müssen poliert werden.

Dolles Ding!

 

Hallo ,

habe mir vor ein paar Wochen auch einen Cube gekauft - mit dem Wissen, dass er z u 100% diese "Risse" bekommt oder hat. So ist`s auch. Und was soll ich euch sagen: es ist mir doch sowas von egal...

Ich kann alle eure Argumente verstehen und vielleicht ist das auch `ne Scheiss-Einstellung von mir, aber die Kiste sieht immer noch extrem cool aus, und läuft auch noch superstabil. Warum soll ich mir den Stress mit `ner Reklamation machen? Ausserdem bin ich auf die Kiste jeden Tag angewiesen.
Übrigens: niemand meiner DOSen-Kumples, die den Cube bewundert haben, hat die Macken moniert....

 

kinners,

ich habe aufgrund dieses Threads meinen acht Wochen alten Cube mal genauer unter die Lupe genommen, und einen einzigen, ganz feinen Riss entdeckt - hab ich ein Schwein. Ich habe mit dem Teil bislang auch keinerlei Problem gehabt aber schon ne Menge Spaß. Köstlich ist immer, wenn ich PC User zu Besuch habe, die fragen was das fürn Ding das ist, und wo eigentlich der richtige Computer steht???? (einer meinte sogar, dass mein Brenner ja geil aussehen würde) Zudem 4000 Kracher kostet er doch gar nicht mehr. Und wenn ich an die Turbinengeräusche denke, die mein G3 immer produzierte - ohrenbetäubend. Obwohl ich eine Flatrate habe, musste ich früher bei Napster die uploads unterbrechen, weil ich mit laufendem Rechner einfach nicht schlafen konnte, aber jetzt freuen sich auch PC User, dass ich nen Cube habe, weil ich sie nicht mehr rauskante. Also ich bin rundrum zufrieden und kann das Teil nur jedem empfehlen.

Cubefan

Thorsten