Druckfreigabe

Ja ja, das kenn ich auch zur Genüge:
Kunde: Das benötigte Bild finden sie auf unserer Homepage!
Ich: Ja, aber ich brauche mindestens 15 x 10 cm bei 300dpi.
Kunde: Das müsste doch reichen, das Bild ist ungefähr 20 cm breit auf meinem Monitor

 

Hier handelt es sich um ein Phänomen aus dem Computerzeitalter.
Jeder, der eine Taste unfallfrei drücken kann, denkt, er sei ein Grafiker.

Ich bin immer dann erschrocken, wenn ich mit einem Kunden telefoniere, und stelle fest, dass da jemand sitzt, der Ahnung von dem hat, was er tut.
Das kommt nämlich äußerst selten vor.

Wir können das nicht mehr ändern, wir müssen damit leben.

Wenn der Kunde sein PDF halt unbedingt nochmal sehen will, dann nur zu.
Man sollte ihm allerdings dann auch den Korrekturabzug in Rechnung stellen.

) zwiebelfisch

 

Leider haben die auch oft die meiste Macht. Zumindest bei den grossen Softwarefirmen (ich möchte natürlich keine namen nennen) scheint es so zu sein…

 

"wir schicken ihnen den text gleich zu"
es kam ein 17-seiten-fax.

ewiges highlight:
logo als eingescanntes fax in powerpoint eingebettet.

 

und die andere Hälfte hat 70-80% der Arbeit verursacht.

Es müßte sich unter den Gestaltern mal Einigkeit herstellen lassen, damit solches unzureichendes Ausgangsmaterial den Aufwand entsprechend extra tarifiert werden kann. Das hätte die meiste erzieherische Wirkung.
Dumm nur, dass gerade in der letzten Zeit und noch immer, so etwas nicht durchzubringen ist.

 

und der Text womöglich noch handgeschrieben.

So entstehen bei uns zum großen Teil Lehrbücher
:meckert:

 

Ich bekomme seit ein paar tagen folgendes:

word doc, unterteilt links alt, rechts neu.
Jeweils ein ganzer absatz, kopiert aus dem pdf (links) und ein ganzer absatz (rechts) mit der änderung. Die such ich dann.

Kunde weiß nicht mit dem acrobat umzugehen: markieren und kommentar schreiben. *seufz*

 

och - ich hab ja vorher gesagt, wie die dinger aussehen sollen.
Und nachher die logoarbeiten und telefoniererei sauber per stunde abgerechnet.
Von dem ganzen krempel haben die guten die druckfähigen dateien dafür bekommen. Mal sehen, was nächstes jahr kommt. irat:

 

Ein Kunde von mir schickt mir seine Auftragsbestätigung per mail und teilt mir den server mit, wo wir seine Druck pdf runterladen können.

Wir ziehen uns die pdf. Drucken den Auftrag und....

.... Reklamation, ein winziges Logo fehlt auf der Seite 1

Ist aber nicht auf der Kunden-pdf erhalten.

Die Moral: - Wir mussten den Auftrag auf unsere Kosten neu drucken, da unser Kunde in seiner Auftragsbestätung geschrieben hat. "Zur Druckfreigabe legen Sie uns bitte die pdf als email vor".

Echt war!!

 

Und was ist, wenn man vorlegt?
In besagtem gesamtkunstwerk waren ein paar anzeigen. Eine kam last last minute.
PDF ging an: Inserierende Agentur, Auftraggeber und endkunde.
Agentur: keine antwort.
Auftraggeber: freigabe
endkunde: freigabe.

Ein logo in einer anzeige war nicht mitgedruckt.
Endkunde erhielt komplette kostenrückerstattung für die AZ.
ich fass mich an'n kopp.

 

"Wir haben das Logo mit dem Freelance Graphics aus der Lotus Smart Suite gebastelt. Gibts da ein Problem?"

:crazy:

 

so, ich muß mich jetzt aus der wohltuenden Unterhaltung mit Leidensgenossen für ein paar Stunden ausblenden.

Muß nun für eine Fontfamilie einige Sonderzeichen schnitzen. Gott sei Dank habe ich noch den Atari TT womit das noch geht.

 

Nocheiner: Kunde fragt an, ob wir Pagemaker 3.0
verarbeiten können.



Was ist Pagemaker???

Klaro, kenne es noch von "früher", aber wer
arbeitet denn bitteschön heute noch damit?

 

Oder: >Ich schicke Ihnen die texte dann als .bmp. Das ist ja wohl das gängigste format für die grafik.<
)

 

Und wieso brauchst du da ’nen Atari?! Gibt für OS X doch auch solcherlei Software. Zum Beispiel FontLab.

 

LOL. Ich erzähle jetzt lieber nicht, daß ich jemanden kenne, der seine Rechnungen immer im Photoshop schreibt, weil auch das Firmenogo als Photoshop-Datei vorhanden ist.

:biggrin: :biggrin:

300 dpi...

 

Gute idee! Da kann man die mahnung in A2 ausdrucken.

 

Besonders schlimm wirds allerdings, wenn die Kunden noch nicht mal Ihre Officeprogramme bedienen können: "Wir haben da ein Problem, wir wollen Bilder in Word einsetzen und kriegen das nicht so hin (???). Können Sie das mal eben machen, ist doch für nen Grafiker keine Problem"

Heute vormittag passiert. Und: nein es war kein Problem, aber ich hätt schon auffen Monitoir brechen können als ich da mit den Bildchen im "toll" layouteten Word-Serienbrief rumfuhrwerken musste.

 

Einer unserer Kunden hat mal in einem Layout den Blindtext durchgelesen und dann dazugeschrieben, das wir den Text doch noch mal überarbeiten müssten, er würde inhaltlich doch nicht ganz passen ... und Rechtschreibfehler wären auch noch drin ...

 

Genial )