Mobilfunkprovider - was für ein Scheisendreck...

hatte ja zum 31.07. meinen vertrag bei vodafone gekündigt -> incl. rufnummernportierung [zurück] zu e-plus -> kündigungs- & portierungsbestätigungen von vodafone & e-plus bekommen -> tag der portierung: 01.08. -> nun ratet mal wer seit gestern früh 0.00 uhr nicht mehr erreichbar ist, wer schon 3mal mit der e-plus hotline gesprochen hat, wer jedesmal ein anderes "problem" bzw. einen anderen grund für das bisherige ausbleiben der aktivierung zu hören bekam... :angry:

die werden mir erstmal [falls das überhaupt noch was wird] eine ordentliche gutschrift anbieten dürfen, damit ich wenigstens die teuren hotline-kosten wieder zurück bekomme... - von den nerven mal ganz abgesehen!!!

ps: anders herum, vor zwei jahren, also von e-plus zu vodafone, konnte ich knapp zwei stunden nicht telefonieren, das wars...

 

Gutschrift???
Harharhar, ich hatte sowas von Ärger mit E-Plus!!! Hätte denen sogar einen neuen Kunden verschafft, die meinen Vertrag übernommen hätte- dafür sollte ich dann bezahlen...nicht mit dem Kommander! das ist jetzt ein jahr her und nun bin ich wieder bei e-plus :embar:

 

gut zu wissen, mein Vodafone ist bereits gekündigt, und für Februar möchte ich auch zu Eplus wechseln... :augenring

 

tschuldigung wenn ich mich einmische, aber seit Jahren bei e-plus und immer top zufrieden. Muss ja auch mal gesagt werden.
Aktivierung einer Zweitkarte: nach 5 !!! min wieder alles o.k.,
Dienstaktivierung für " mit handy via bt und powerbook ins internet: keine 5 min. Da kann man doch wohl nichts sagen - oder?
grus rainer

 

ein s zum selber einbauen )
Danke für die Mithilfe
Rainer

 

Das hat aber doch mit e-plus nichts zu tun.

micha

 

klar... ist doch alles legitim!!! nur hab ICH hier im moment ein großes problem mit meinem neuen lieblings-provider - habe nicht behauptet, dass e-plus grundsätzlich sch**** wäre [bin ja aus gutem grunde voller reue zurück gekehrt]...

muss ja auch mal gesagt werden!!! :nicken:

 

@ kaffee-micha: doch, da müssen die die entsprechenden Dienst für die Datenübermittlung freischalten, in dem Fall z. B. GPRS und Dir entsprechende Konfigurationen aufs handy schicken. Die kann man aber auch von der Website des Handyherstellers laden ... aber nur wenn man in Internet ist, und da will man ja erst rein. So wars bei mir, weil am Urlaubsort kein sonstiger Zugang möglich war - Nord(Ost)Hessen Der Rest war dann konfiguration auf en Powerbook )
@ Satzknecht: wer sch****** ausschreiben will der sieht bitte hier:
http://www.macwelt.de/forum/showthread.php?t=661718

 

e
Danke, Rainer

 

dann tausch ich noch ein n genen ein m und ein k gegen ein K.
und liefere noch ein d.
o.k. ich kenne auch die Möglichkeit der vKorrektur über "ändern"
R.

 

tippe wohl zu schnell und hole macixus eh nicht ein. also schluss jetzt. R.

 

O.K., mit GPRS ist das schon klar. Aber du kommst doch auch ohne GPRS ins Internet. Nur läuft das dann gaaaaanz langsam. Aber immerhin es geht. Und dann kann man sich die Konfiguration auch runterladen.

Aber das wiederum ist komplizierter, als wenn man’s vom Handy aus macht. :klimper:

micha

 

...dann immerhin auch in Nord(ost)Hessen ) R.

 

Habe ein Vertrags-Handy für meine große Tochter bei ePlus seit Mitte Juli (Time & More 50 Web-Tarif). Bisher keine Probleme!

 

31.07, 01.08 ?

Mutig.

Tapfer.

 

während der vertragszeiten hatte ich doch bisher auch keine probleme, leute... nein, ihr könnt mich nicht noch mehr ärgern... :teufel:
[grad wieder mit der hotline telefoniert... ein trauerspiel & 10 euro gutschrift für meine bisherigen telefonate mit denen... ein witz]

 

was will sie mir denn damit sagen?! häääää...

so macht man das eben, wenn man [normalerweise] nahtlos weiterfunken will bzw. muss... hat doch anders herum auch hervorragend gelübbt!!! und hat ja auch von der teledumm zu arcor prima gefunzt!!!

das hat nix mit mut oder tapferkeit zu tun... das ist ein normaler geschäftlicher ablauf!!! e basta!!!!!!!!!!!

:meckert: :meckert: :meckert:

 

Wer, »sie«?

micha

 

na, der nanolooper... :biggrin:

 

Wer mit dem "Service" von E-Plus zu tun hat...ohweh!

Mehr darf ich aus beruflichen Gründen nicht sagen.....

Wer da Kunde ist muss Dinge wissen, wie z.B. :

1. Handy darf nie defekt sein/werden
2. "Änderungen" beim Telefon/Vertrag werden zu 65% ein Servicechaos
3. Kundenfeindliche Anmache ist Teil des Servicekonzeptes
4. Finanzielle Nachteile für den Kunden verbergen sich in Massen im Kleingedruckten aller gebotenen Dienstleistungen und Leistungen
5. Rechtsschutzversicherung rechtzeitig abschliessen

Im Ernst. Dann sogar lieber die T-Com...und DIE hab ich ja nu gar nicht lieb....
:nicken: