Schöne Garantie

Hallo,
muß defektes Gerät innerhalb der Garaniezeit an den Hersteller zurücksenden. Habe RMA Nummer erhalten und Paket gepackt.
Der Hersteller sitzt in den Niederlanden. Also ist es ein Auslandspaket.
Nachfrage bei DHL : 17 € für ein Gewicht zwischen 0 - 5 KG.
Versichert ist das ganze bis max 74 €. Tritt der Schadensfall ein und es zeigt sich, daß die Ware mehr als 74 € Wert hatte - dann verfällt der Anspruch - ich bekomme gar nichts.
Ungläubiges Staunen meinerseits

Lösung des Problems : für 24€ ein Paket das bis 500 € versichert ist... :teufel:

Früher konnte man ein defektes Gerät noch in dem Laden abgeben in dem man es gekauft hatte.
Das geht heute wohl nicht mehr.

Gut, mir wird ein Neugerät dann kostenlos zugesand...aber es heißt doch "Garantie"...und nicht "garaniert zahlst du selbst"... :cry:

 

So ein bisschen Schadenfreude hätte ich da schon anzubieten. Nächstes Mal vielleicht doch besser beim Fachhändler kaufen, vielleicht paar Euronen mehr zahlen, dafür aber Service bekommen…

 

Willkommen im Zeitalter des Interneteinkaufs , wo alles immer billiger wird und der Verbraucher am Ende der Dumme ist.

 

... am Ende der Dumme, stimmt nicht, ist er schon am Anfang.

Gell, Geiz ist Geil, man sind die Blööööd



maceddy

 

Man sollte sich vor dem Kauf überlegen, wo man via Internet kauft und was dann passiert, wenn ein Garantiefall eintritt.

Dass es auch anders geht, habe ich mit meinem 24" TFT von DELL erfahren. Nach rund einem Jahr hat er den Geist aufgegeben, also innerhalb der zugesagten 3 Jahre vor Ort Garantie. Einen Tag nach dem Anruf bekam ich den Ersatz vor die Türe geliefer und die ganze Aktion hat mich keinen Rappen (für EU-Bürger Cent) gekostet.

Es gibt also nicht nur schlechte Beispiele für Internetkäufe.


Gruss GU

 

@Ghostuser, ausnahmen bestätigen die regel

ich hatte bisher glück bei interneteinkäufen

 

Ihr zahlt mit schwarzen Pferden ( Rappen )??

maceddy

 

Wie kommt bei Euch ein weisses Pferd ins Marmeladenglas?
:teufel:
Christian

 

Deckel auf - Marmelade rauss - Pferd rein - Deckel zu.


maceddy

 

Kaum hat man mal keine Zeit, so wird einem schon Geiz ist geil unterstellt.

Nein, das Gerät wurde durchaus im Fachhandel gekauft - nur habe ich mich an die Anleitung des Herstellers für den Garantiefall gehalten : RMA Nummer beantragen und einschicken! :teufel:

 

Moin,
wie alt ist das Teil denn??

maceddy

 

Gerät hat zwei Jahre Garantie, nicht mal das erste ist abgelaufen

 

Schon mal mit deinem Händler gesprochen, vielleicht wickelt er für dich die Garantie ab.

maceddy

 

Nach Duden 20.Auflage:

Rappen, der; -s, - (schweiz. Münze; Abk. Rp.: 100 Rappen = 1 Schweizer Franken); Rappenspalter (schweiz. für Pfennigfuchser)


Gruss und frohe Osern GU

stern: stern: stern: stern: stern:

 

Könnte ich in der Schweiz auch mal "Stutz" gehört haben??

maceddy

 

Das kann gut sein. Aber das geht schon richtung "Rotlichtmilieu". Da gibts den Ausdruck "Stützlisex". Und das ist nun ein Thema, das gehört nicht mehr hierher. Das ist schliesslich ein anständiges Forum!


Gruss GU

 

Ist schon lange her aber mein Onkel aus Chur benutzte damals den Begriff im Zusammenhang mit Fränkli.


maceddy

 

Das stimmt : Fränkli ist die Verkleinerung von Franken!

Mit der Inflation werden die Franken , oder zumindest die Brötchen di man dafür kaufen kann, immer kleiner.


Gruss GU

 

In D ist der Händler für die Abwicklung der Garantie zuständig. Da gibt’s kein vielleicht.