1. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

    Wir danken allen, die sich in den letzten Jahren für Hilfesuchende und auch für das Forum selbst engagiert haben.

@Web.de - Club

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von homer, 1. August 2003.

  1. homer

    homer New Member

    An alle, die ein erweitertes Web.de - Postfach (Web.de Club) haben:

    Ich versuche seit Jan (!) meinen Web.de - Club - Account zu kündigen. Abgesehen davon, dass über Monate hinweg keine Reaktion vom Kundenservice zu bemerken war, wurde mir im Juni von meiner Kreditkarte der Jahresbeitrag bis Mitte 2004 abgebucht.

    Auf mein Nachfragen hin, wurde mir gesagt ich hätte keine Kündigung ausgesprochen, obwohl ich bereits im März und Mai erneut ein Fax und eine EMail an Web.de geschickt habe. Eine Antwort habe ich auf mein letztes Fax hin auch tatsächlich erhalten. Darin wurde mir mitgeteilt, dass ich im Jan. 2003 nicht gekündigt hätte, obwohl dem Fax der Ausdruck der Kündigungsmail aus Jan. beilag.

    Da ich auch in anderen Foren über Probleme bei Web.de und vor allem bei der Kundenbetreuung gelesen habe, wollte ich an dieser Stelle auch noch einmal darauf hinweisen. :angry:
     
    homer, 1. August 2003
    #1
  2. macNick

    macNick Rückkehrer

    Doh!!! ;)
     
    macNick, 1. August 2003
    #2

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