Wichtig! TKV-ÄndVO: Rechn.Servicenummern

Hallo!

Aufgrund § 15 Abs. 1 S. 2 TKV (in Kraft getreten am 21.8.2002) muss bei den einzelnen Anbietern von Netzdienstleistungen auch eine kostenfreie Servicenummer in der Rechnung angegeben werden. In Telefon-Rechnungen der Telekom für Okt. 2002 stehen aber noch die falschen Servicenummern. Z. B. bei Telebillig 0190029 steht Tel. 0190-445073 und Fax 01805 847321 statt 0800- ... .

Meine private Meinung (Also keine Rechtsberatung![Die dürfen ja nur RAe, usw. machen.]): "Einzelne Anbieter" müssten auch Internet-Service-Provider und Mobilfunk-Anbieter sein, die eigene Rechnungen senden.

Wegen des Massengeschäftes (zig Tausende nicht der TKV-ÄndVO entsprechende Rechnungen) müssten eigentlich die Verbraucherzentralen zuständig sein!

Das PDF-Dokument (15 k) steht hier zum Download bereit:

http://www.bmwi.de/Homepage/download/telekommunikation_post/TKV-Aend1.pdf

Hintergrund: Schutz vor Dialern

Liebe Grüße
Black Eddy

 

bis die Telekomiker das auch haben , werde ich wohl graue Haare bekommen haben

gruß morty

 

Die geschätzte Telekom bietet einen Service
gegen Dialer, natürlich nicht umsonst. Er
heißt Sicherheitspaket.

Man kann von der Telekom gegen einmalige
Gebühr die Anwahl aller 0190er u. ä. Nummern
sperren lassen. Oder man kann solche Nummern
selbst per Tastencode sperren und auch wieder
freischalten. Das kostet monatlich meines
Wissens ca. 1,50 Euro Gebühr.

 

Da gibt es einen neuen Trick (inzwischen wohl untersagt). Wer trotz beauftragter Sperrung z. B. der 0190-Nummern in der Telekom-Vermittlungsstelle [OVSt] (also nicht Eigensperrung durch Eigenprogrammierung, wie jetzt möglich) bestimmte 0800-Nummern anrief, wurde gebeten, seine Telefonnummer anzugeben. Dann folgte ein Rückruf. Der Angerufene wurde gefragt, ob er ein Informationsgespräch ... wünsche. Sagte er ja bzw. drückte er aufgeforderte Tasten am Telefon, wurde ihm ein 0190-Gespräch in der Telefonrechnung belastet. Und von x-beliebigen Anschlüssen konnten diese 0800-Nummern angerufen werden und dann wohl ungeprüft an unbeteiligte Telefonanschlüsse gegeben werden. Angerufene haben wohl auch ja gesagt, weil sie gar nicht verstanden haben, dass sie ein 0190-Gespräch bekommen! 0800-Gespräche (weil kostenfrei) erscheinen nicht auf der Telefonrechnung. Und wer kann sich nach 4 Wochen noch erinnern, um was es im betroffenen Gespräch ging!

 

Ergänzung am 2.11.2002, 11.12 Uhr:

Der Beitrag war in WISO am 21.11. und der geschilderte Fall in Berlin (4 Gespräche für zus. über 100 EUR). Der Betroffene bestritt, die Anrufe erhalten zu haben. Die Mitarbeiterin von Prompt München redete sich heraus. Die VZ Berlin warnt vor diesem Missbrauch. Die RegTP hat Prompt aufgefordert, bis Anfang dieser Woche damit aufzuhören, weil sonst die Nummer entzogen würde.

Leider steht im www bei WISO nichts hierzu (nur zu dem neuen Telekom-Angebot der Selbstsperrung).